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que se debe mantener respaldos actualizados y de parte de un tercero. Ellos intentan mantener el servicio siempre arriba pero no están exentos de problemas como pérdidas de información o caídas.
ue obligan a las empresas a resguardar información por períodos superiores a los establecidos por las políticas de retención de datos en la nube. Por ejemplo:
Además, muchas empresas, especialmente las transnacionales, tienen políticas internas de retención de información.
1) Cloner 365 es un servicio para respaldar la información almacenada en Microsoft 365. No requiere instalación de agentes en equipos locales, se conecta directamente a la nube de Microsoft 365, permitiendo respaldar datos críticos como correos de Outlook, OneDrive y SharePoint.
2) Una vez activada la integración, se realiza un respaldo inicial completo de la información existente en las cuentas configuradas.
3) Posteriormente, los respaldos son incrementales, lo que garantiza un uso eficiente de los recursos y asegura que cada modificación o archivo nuevo quede protegido sin duplicar datos ya respaldados.
4) El servicio ofrece versionamiento ilimitado, es decir, cada modificación realizada en los archivos respaldados puede ser recuperada desde el primer respaldo realizado.
1) La información puede ser recuperada vía web, utilizando las credenciales del usuario o de la administración de la organización.
2) Existe la posibilidad de restaurar archivos de OneDrive o SharePoint de forma granular o completa, sin límites ni costos adicionales.
3) Para los correos existe un buscador que permite identificar aquellos correos que requieran ser recuperados así poder seleccionarlos e insertarlos nuevamente en la plataforma de Microsoft para seguir trabajándolos como si nunca se hubieran perdido.
1) Toda la data se mueve a través de la API de Microsoft con las medidas de seguridad que Microsoft exige.
2) La comunicación entre Microsoft 365 y los servidores de Cloner se realiza bajo protocolos seguros TLS.
3) La información almacenada en la infraestructura de Cloner está protegida con algoritmos propios y no puede ser accedida sin las credenciales correspondientes.
4) Toda la información es administrada exclusivamente por personal autorizado de Cloner.
5) Las políticas de retención y recuperación cumplen con normativas vigentes, garantizando disponibilidad ante auditorías o requerimientos legales.
1) El soporte se encuentra disponible vía teléfono o email (soporte@cloner.cl).
2) Todas las solicitudes generan un ticket que es asignado a un ejecutivo especializado.
3) El servicio incluye reportes periódicos con el estado de los respaldos, cantidad de datos protegidos y fechas de última ejecución.
1) Cloner 365 está diseñado específicamente para entornos Microsoft 365 (Exchange Online, OneDrive o SharePoint).
2) La administración del servicio es completamente centralizada mediante una consola web.
3) El servicio es “llave en mano”: la configuración inicial y puesta en marcha es gestionada por el equipo de Cloner.
4) Cloner mantiene al menos dos copias de la información, una en su datacenter principal y otra en un site de contingencia.
5) El software es 100% desarrollado y administrado por Cloner, garantizando flexibilidad y resolución rápida de incidentes.
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