Entre sus servicios destacan:

• Mantenimiento de hardware de terceros: Soporte para equipos fuera de garantía o EOL (End of Life).
• ParkView Managed Services: Monitoreo remoto automatizado 24/7.
• Gestión de infraestructura de TI: Soluciones para optimizar el rendimiento y la disponibilidad de equipos críticos.
• Actualizaciones y migraciones de hardware.
• Gestión de activos de TI.

ParkView es una solución de monitoreo proactivo que utiliza inteligencia artificial para detectar y resolver problemas en equipos de TI antes de que impacten las operaciones, reduciendo tiempos de inactividad y mejorando la eficiencia operativa.

• Soporte multivendor: Compatible con equipos de múltiples fabricantes como Dell, HPE, Cisco, IBM, NetApp y más.
• Proactividad: Monitoreo remoto 24/7 con resolución automática de problemas.
• Red global: Presencia en más de 150 países.
• Costo competitivo: Alternativa económica a los contratos de soporte de fabricantes originales (OEM).

Park Place ofrece soporte para:

• Servidores (físicos y virtualizados).
• Sistemas de almacenamiento.
• Equipos de red.
• Infraestructura de centros de datos de múltiples fabricantes.

Al ofrecer soporte de hardware de terceros, Park Place reduce significativamente los costos en comparación con los contratos de mantenimiento de OEM, sin comprometer la calidad del servicio.

Park Place es ideal para industrias como:

• Finanzas.
• Salud.
• Educación.
• Manufactura.
• Sector público. Cualquier organización que dependa de infraestructura de TI puede beneficiarse de sus servicios.

Sí, Park Place opera en más de 150 países, proporcionando soporte técnico local y global con tiempos de respuesta rápidos.

Son servicios de soporte técnico proporcionados por empresas distintas del fabricante original del equipo (OEM), como Park Place. Estos servicios incluyen reparación, reemplazo de piezas y resolución de problemas para equipos fuera de garantía o descontinuados.

Park Place Technologies puede proporcionar soporte para equipos EOL (End of Life) o EOSL (End of Service Life), extendiendo la vida útil de tu hardware y maximizando tu inversión.

Sí, Park Place ofrece soluciones para gestionar infraestructura local, en la nube e híbrida, optimizando el rendimiento y reduciendo la complejidad operativa.

Park Place ofrece contratos flexibles que incluyen:

• Soporte a nivel local y global.
• Cobertura personalizada según las necesidades de la empresa.
• Opciones de monitoreo y mantenimiento automatizado.

1. ParkView detecta el problema automáticamente.
2. Un técnico especializado analiza y prioriza el incidente.
3. Se envían las piezas necesarias y se soluciona el problema, minimizando tiempos de inactividad.

Con un tiempo de respuesta rápido, Park Place garantiza la solución de problemas en plazos establecidos según el SLA (Acuerdo de Nivel de Servicio).

• Detección automática de problemas.
• Resolución proactiva sin necesidad de intervención del cliente.
• Reducción de tiempos de inactividad.
• Mejora del rendimiento de los equipos.

Sí, Park Place ofrece servicios de reciclaje y eliminación segura de equipos de TI, cumpliendo con las regulaciones ambientales y de seguridad de datos.

Sí, Park Place proporciona servicios de migración, planificación y actualización de infraestructura para ayudar a las organizaciones a adaptarse a nuevas necesidades tecnológicas.

Park Place ofrece servicios de auditoría y gestión de activos de TI para identificar, categorizar y optimizar el uso de los recursos de hardware en tu organización.

Sí, Park Place sigue estrictos protocolos de seguridad y privacidad para garantizar la protección de datos e infraestructura durante el mantenimiento y monitoreo.

Sí, Park Place opera a través de contratos de mantenimiento personalizados que aseguran la calidad del servicio y la cobertura requerida.