On-demand

247connect le permite crear sesiones bajo demanda para conectarse a dispositivos sin necesidad de un agente instalado permanentemente. Un agente bajo demanda le permite iniciar una sesión de control remoto rápidamente, realizar las acciones necesarias y eliminarlo automáticamente al finalizar la sesión. Esto lo hace ideal para soporte ad hoc o acceso puntual.

Notas:

  • Un operador a pedido solo puede iniciar sesión en una sesión del portal web a la vez.

  • Puede descargar un Agente Bajo Demanda genérico desde nuestro sitio web . Los operadores pueden compartir el enlace de descarga directa con los usuarios finales. Esta versión no muestra un código de sesión, por lo que el operador debe crear una sesión bajo demanda y proporcionar al usuario un código para acceder.

Ver tus sesiones a pedido

Podrás ver una lista de tus sesiones actuales bajo demanda.

  1. En el portal web 247connect , vaya a On-demand en el menú lateral.

  2. Aparece una tabla que muestra sus sesiones activas bajo demanda.

  3. Puede ver el nombre y el código de la sesión (haga clic en los iconos para copiar el código o el enlace), el operador que la creó, si se envió un correo electrónico, el estado actual y la fecha de vencimiento. Si una sesión está disponible o activa, puede realizar acciones de control remoto haciendo clic en un icono en la columna “Acciones”.

 

Estados de sesión

Invitado: Se ha creado la sesión y se ha invitado al usuario a instalar el Agente bajo demanda.

Nota: Por defecto, una invitación a pedido caduca a las dos horas. Puedes cambiar la duración en la configuración de tu cuenta , hasta un máximo de 24 horas.

Disponible: El usuario ha instalado el Agente On-demand y puede realizar acciones de control remoto.

Activo: La sesión está en curso y el operador está conectado al dispositivo del usuario.

Haga clic en Actualizar para actualizar las sesiones a pedido.

 

Eliminar una sesión bajo demanda

Puedes eliminar sesiones no deseadas.

  1. Seleccione la sesión de la lista.

  2. Haga clic en el icono Eliminar . Cubo de basura rojo.

  3. Haga clic en Sí para confirmar.

  4. La sesión se elimina de la tabla.

 

Administrar columnas mostradas

Puedepersonalizarla tabla seleccionando qué columnas mostrar y ajustando su orden.

  1. Haga clic Icono de engranaje.en la parte superior del área de visualización.

  2. En el panel Administrar columnas, puede:

    • Eliminar una columna: haga clic Símbolo X.junto a su nombre.

      Nota: Las columnas bloqueadas (indicadas con un Candado cerrado.icono de candado) no se pueden eliminar.
    • Reordenar columnas: arrastre y suelte los nombres de las columnas para reorganizarlas.

  3. Haga clic en Guardar.

 

Notas:

  • Para restablecer una columna eliminada, selecciónela de la lista desplegable Agregar nueva columna .

  • Para restaurar el diseño de columna predeterminado, haga clic en Restablecer.

 

Exportar la tabla bajo demanda

Puede exportar la tabla a un archivo PDF o .CSV.

  1. Haga clic en el menú de tres puntos Tres puntos verticales.en la parte superior derecha del área de visualización.

  2. Seleccione Exportar a PDF o Exportar a CSV .

  3. El archivo se guarda en la carpeta Descargas.

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